Точките за лоялност се предлагат като бонус на клиентите на LUMEA BASMELOR INTERNATIONAL S.R.L. за всеки закупен продукт, като начин да се възнагради тяхната лоялност.

Клиентът ще получи точки за лоялност при подаване на първата поръчка и едновременно със създаването на потребителски профил; точките ще могат да се използват, след като поръчката бъде отбелязана като доставена.

По всяко време можете да визуализирате в профила си броя на наличните точки, както и броя на точките, получени за всяка направена поръчка, като кликнете върху моите кредити в менюто на клиента.

За да можете да използвате точките си за лоялност, трябва да поставите отметка на опцията: плати от портфейла, след като изберете метода на плащане.

Точките за дадена поръчка ще бъдат начислени в сметката ви само когато поръчката бъде финализирана.

Точките, използвани за получаване на отстъпка от стойността на поръчката, се считат за усвоени, когато платите фактурата.

Ако отмените поръчка, точките, които е трябвало да получите въз основа на тази поръчка, също ще бъдат отменени.

Точките могат да бъдат предоставени само на лица, които са създали валиден клиентски профил на уебсайта, дори ако продуктите се получават директно от шоурума.

Точките не могат да се прехвърлят от един клиентски акаунт в друг.

Точките не могат да се присъждат със задна дата за поръчки, направени преди 08 февруари 2023 г.

Точките не могат да бъдат обменяни за пари в брой.

Валидността на точките за лоялност за дадена поръчка е 12 месеца от момента на обработка на поръчката.

Максималният процент от поръчката, който може да бъде платен с помощта на портфейл, е 30%.

Точките за лоялност не са валидни за B2B клиенти, разпределени впоследствие по изискване в клиентската група: ВИП ФИРМИ

Fairytale World си запазва правото да променя правилата и начина на присъждане и използване на бонус точките без предварително уведомление.